Preguntas frecuentes de Nevada Health Link: Iniciar sesión y acceder a tu cuenta

Seguro Médico De Salud
Jan 30, 2024

Como el principal recurso de seguros de salud de nuestro estado, Nevada Health Link se esfuerza constantemente por hacer que el acceso a nuestros servicios sea más fácil para todos. Cuando estás en el proceso de inscripción, las preguntas más frecuentes de nuestros asegurados son sobre los primeros dos pasos para acceder a todo lo que ofrecemos: iniciar sesión y entrar en tu cuenta. Sigue leyendo para obtener respuestas a algunas de estas preguntas más frecuentes. 

Asistencia con la inscripción

¿Cómo sé qué plan de salud necesito? ¿Cómo sé si soy elegible?

Nevada Health Link es tu tienda única para planes de salud, dental y de visión. Puedes comparar y comprar planes de salud calificados en nuestro sitio web. Al comprar a través de Nevada Health Link, descubrirás para qué créditos fiscales federales y subsidios calificas y/o si calificas para Medicaid.

¿Sabías que permitimos “mirar sin compromiso” en nuestro sitio? Puedes buscar planes de diferentes compañías de seguros y estimar tus costos antes de inscribirte con nosotros. Nuestro sitio web también está lleno de herramientas y recursos para ayudarte a elegir el plan adecuado para ti y tu familia.

Si aún tienes preguntas como “¿están cubiertos mis médicos? “¿y mis medicamentos?” “¿y qué pasa con mis problemas de salud específicos?” El siguiente paso que recomendamos es obtener asistencia gratuita de un corredor certificado de Nevada o un consejero certificado de Nevada cerca de ti. Ellos pueden ayudarte a revisar las listas de proveedores y/u otras opciones disponibles para ti.

¿Cuándo puedo inscribirme en la cobertura?

El Período de Inscripción Abierta es el período anual en el que las personas pueden buscar e inscribirse en un seguro de salud, comenzando el 1 de noviembre y terminando el 15 de enero.

Si te perdiste el Período de Inscripción Abierta, es posible que califiques para un Período de Inscripción Especial (SEP por sus siglas en inglés). Los SEPs te permiten inscribirte en cobertura en cualquier momento del año si has experimentado ciertos cambios en la vida. Estos podrían incluir pérdida de cobertura, cambios en el tamaño del hogar, ubicación, ingresos, estado migratorio, y más. Haz clic aquí para ver una lista completa de Eventos de Vida que Califican (QLE, por sus siglas en inglés).

¿Cómo solicito seguro de salud o Medicaid en Nevada?

Buenas noticias: ¡Estás en el lugar correcto! Visita nuestra página de inscripción para comenzar, donde nos proporcionarás detalles sobre tus ingresos y tu hogar. También serás preseleccionado para la elegibilidad al responder algunas preguntas. En esta etapa, descubrirás para qué nivel de cobertura calificas tú y tu familia, o si potencialmente eres elegible para Medicaid. Si lo eres, se te dirigirá a una solicitud de Medicaid para completar y enviar.

Si tienes preguntas adicionales mientras completas la solicitud, no dudes en comunicarte con nuestro centro de llamadas al 1-800-547-2927. Para obtener más información sobre la inscripción, lee nuestro blog sobre cómo inscribirse en Nevada Health Link.

¿Cuáles son las formas en las que puedo inscribirme?

Hay tres formas en las que puedes inscribirte en un plan con Nevada Health Link:

  1. A través de nuestra plataforma en línea.
  2. Llamando a nuestro centro de llamadas al 1-800-547-2927
  3. A través de un navegador o un corredor de seguros certificado – encontrar uno aquí.

¿Cómo encuentro asistencia para la Inscripción o ayuda con mi cuenta?

Si necesitas ayuda con tu cuenta en cualquier etapa del proceso, estamos aquí para ayudarte.

  • La ayuda siempre es gratuita a través de Nevada Health Link.
  • Encuentra asistencia para la inscripción y la solicitud cerca de ti en nuestra página de Asistencia Local.
  • ¿Todavía necesitas ayuda? Llama a Nevada Health Link al 1-800-547-2927, de lunes a viernes, de 9 a.m. a 5 p.m.

¿Qué documentos necesito para obtener seguro?

Deberás tener los siguientes documentos listos cuando apliques, ya sea en línea o con un asistente de inscripción (como un corredor):

  • Licencia de conducir válida de Nevada
  • Estimación de los ingresos del hogar
  • Tarjeta de Seguro Social
  • Comprobante de residencia en Nevada
  • Tu seguro de salud actual
  • Credenciales de inicio de sesión de Nevada Health Link 

Iniciar sesión y acceder a tu cuenta

¿Cómo inicio sesión en mi cuenta? ¿Cómo administro mi plan?

Para acceder a tu cuenta, simplemente ve a NevadaHealthLink.com e inicia sesión para ver tu plan existente. También puedes llamarnos al 1-800-547-2927.

¡Ayuda, olvidé mi nombre de usuario y/o contraseña!

Puedes restablecer tu información de inicio de sesión yendo al sitio web de Nevada Health Link.

  • Haz clic en “Iniciar sesión” y luego en el enlace “¿Olvidaste tu contraseña?”
  • Ingresa tu dirección de correo electrónico y haz clic en continuar
  • Sigue las instrucciones que se enviarán a tu dirección de correo electrónico
  • Responde tu pregunta de seguridad y continúa para restablecer tu contraseña

Si estos pasos no funcionan, llámanos al 1-800-547-2927.

¿Todavía tienes preguntas? 

Esperamos que lo anterior haya ayudado a responder tus preguntas sobre la inscripción y el acceso a tu cuenta de Nevada Health Link. Si aún tienes preguntas y estás buscando respuestas a preguntas más frecuentes, tenemos todo lo que buscas en nuestra página de preguntas frecuentes para individuos y familias.